Valódi támogatás, egyenesen a gyártótól

Hirtelen technikai problémája adódott egy címkenyomtatóval, személyi
igazolvány nyomtatóval, vonalkód vagy RFID-olvasóval?
Hívjon minket, hogy legyen megoldás. Azért vagyunk, hogy Önt támogassuk.

LÉPJEN KAPCSOLATBA VELÜNK

Valódi támogatás

Tudjuk, hogy milyen fontosak lehetnek a címkenyomtatók, kártyanyomtatók, vonalkódolvasók és RFID-olvasók. Értékeljük kritikus szerepüket a követés és nyomonkövethetőség, a minőségellenőrzés, a csalások megelőzése, a fokozott biztonság és a működési hatékonyság biztosításában. Ezért bármilyen műszaki problémára a lehető leggyorsabban biztosítjuk a megoldást.

Nem számít, milyen címkenyomtatót használ, hívjon minket. Technikai szakértőink bármilyen márkájú címkenyomtató esetében megoldják a kihívásokat.

Bárhonnan könnyen elérhető

Ha problémája van egy címkenyomtatóval, azonosítókártya-nyomtatóval, vonalkódolvasóval vagy RFID-olvasóval, csak hívja a Brady-t. Műszaki Megoldásközpont nagy tapasztalattal rendelkező mérnökei készen állnak, hogy megoldják az Ön problémáját. Telefonon, e-mailben vagy személyesen az Ön telephelyén.

Többszintű címkenyomtató-támogatás

Műszaki problémája van a címkenyomtatóval, de nem biztos benne, hogy erre vonatkozik a Brady szervizszerződése? Mindenképpen keresse meg szakértőinket a megoldásért. A részleteket teljes átláthatósággal kezeljük.

A címkenyomtató támogatásának több szintjét kínáljuk, az Ön munkahelyi igényeihez igazítva. Ha gyors válaszidőre és hibaelhárításra van szüksége, akkor mi ezt biztosítani fogjuk. Ha professzionális címkenyomtató-telepítést és -programozást, képzést, megelőző karbantartást, kölcsönnyomtatót vagy akár készenléti kölcsönzést szeretne a telephelyén, mi ezt is lehetővé tesszük. Hívjon fel minket, mondja el az igényeit, és mi javaslatot teszünk az ideális szolgáltatási szintre.

Minden szolgáltatási szintünket teljes átláthatósággal kínáljuk, kiegészítve a beavatkozási idővel, a javítási idővel és a költségekkel. A döntés előtt kiszámolhatja a teljes tulajdonlási költséget.

Teljes körű megoldástámogatás

Csapatunk elkötelezett támogató szakemberei képesek elemezni és megoldani bármilyen RFID- és vonalkódolvasási kihívást, beleértve a szoftverintegrációt, az API-t érintő, és más automatizált azonosítási és adatrögzítési kihívásokat.

A csapat emellett képes gyorsan elemezni és megoldani az RFID-antenna problémáit, akár az Ön telephelyén, akár távoli API-beavatkozással.

Jobb a Brady-vel

Kiváló címkenyomtatókat, azonosítókártya-nyomtatókat, vonalkódolvasókat, RFID-olvasókat, címkéket és azonosító megoldásokat tervezünk, gyártunk és kínálunk. Büszkék vagyunk arra, amit csinálunk, és kiállunk a termékeink mellett. Akárcsak a címkéink, mi is ragaszkodunk az ügyfeleinkhez.

Tapasztalt támogató szakembereink ismerik a Brady nyomtatók, vonalkódolvasók és RFID-olvasók minden alkatrészét. Meg fogják oldani a problémáját, nem számít, hogy az mennyire egyedi. Mert ez a közvetlen gyártói támogatás lényege.

Megoldás kérése

Ha nincs is szerződése, keressen meg minket, és szerezze meg a megoldást.

+36 1 7789513

Egyéb helyszínek

ts_ece@bradycorp.com

Szolgáltatási szintek felülvizsgálata

Milyen műszaki szolgáltatási szintre van szüksége? Tekintse át az összes lehetőséget, vagy keressen meg minket egy konkrét problémával.

	Maintenance	Lite	Standard	Ultra
Támogatás elsőbbségi elérése	Igen	Igen	Igen	Igen
Munkanapok száma a megoldásig	5	5	2	2
Nyomtató szállítási költsége/kiszállási díj	Az ár tartalmazza	Az ár tartalmazza	Az ár tartalmazza	Az ár tartalmazza
Telepítés és képzés	Nem	Nem	Nem	Igen
Éves megelőző karbantartás	A Brady vagy az ügyfél telephelye*	A Brady vagy az ügyfél telephelye*	A Brady vagy az ügyfél telephelye*	Az ügyfél telephelye, kérésre emlékeztető helyszíni képzés
Kopó alkatrészek**	Igen	Igen	Igen	Igen
Pótalkatrészek (kivéve a nyomtatófejet)	Nem	Igen	Igen	Igen
Nyomtatófej, Brady címkeanyagokkal való használat esetén	Nem	Nem	Igen	Igen
Az árban foglalt munkaóra	1	2	Mind	Mind
Tartalmaz cserenyomtatót	Nem	Nem	Kérésre szállítva	Elérhető az Önök létesítményében
Támogatott nyomtatók	Brady /Nem Brady***	Brady	Brady	Brady

*A legtöbb szolgáltatási szerződés a Brady vagy az ügyfél telephelyét tartalmazza opcióként, a nyomtatók szervizeléséhez az első esetben a nyomtatókat küldik el szakembereinknek, a másodikban szakembereink látogatnak a helyszínre.
**Régebbi, már újabb verzióra cserélt Brady-nyomtatók esetén ellenőrizzük a kopó alkatrészek elérhetőségét.
***A nem Brady nyomtatókhoz a karbantartási szolgáltatási szerződéseket szakembereink elsőbbségi elérésével és kérésre biztosított megelőző karbantartással kínáljuk. A szerződés kezdetén megállapodunk a rendelkezésre bocsátott pótalkatrészek számában, hogy elkerüljük az elérhetőséggel kapcsolatos problémákat.
Tekintse meg a gépjavítás és garanciális javítás feltételeinket itt.

Tekintse meg az összes szolgáltatási szerződést

Vonalkód-konfigurációs eszközök

Gyorsan és rendszeresen újra kell konfigurálnia Brady vagy Code vonalkódolvasóit? Használja praktikus eszközünket!

Egyszerű konfiguráció

Brosúra

Az Ön munkahelyének igényeihez igazított teljes körű megoldásokat és támogatást nyújtunk.

A brosúra letöltése

Illesztőprogramok és firmware

A legújabb Brady nyomtató-illesztőprogramok és firmware vannak telepítve?
Frissítse eszközeit az optimális teljesítmény érdekében.

Eszközök frissítése

Ingyenes jótállás

Minden Brady nyomtatóra 1 év ingyenes, szabványos jótállást biztosítunk. Ismerje meg, hogy ez megfelelő-e Önnek.

Szabványos jótállás